アクセスクリック - トラフィックエクスチェンジ


Q1.ユーザ名(アカウント)は変更できますか?
A1.残念ですが、ユーザ名は変更できません。


Q2.個人情報の変更はできますか?
A2.個人情報(パスワードも含む)の変更に関しては、ログイン後、”アカウント編集”から行えます。


Q3.退会の方法は?
A3.退会は、ログイン後、”アカウント情報”から”アカウントを削除する”をクリックして行います。退会を行うと、獲得したポイントはすべて破棄されます。


Q4.退会後の再入会は可能ですか?
A4.可能です。ただし、以前の獲得ポイントは、引き継がれません。新規登録から、再登録していただきます。


Q5.パスワードを忘れてしまったら?
A5.”パスワ−ド紛失”をクリックします。「パスワ−ドを紛失されましたか?」の項目で登録した時のメ−ルアドレスを入力して、”送信”をクリックします。
メ−ルの指示に従ってリンク先のアドレスをクリックします。新しいパスワ−ドが記載されたメ−ルが返信されます。


Q6.ポイントの有効期間はありますか?
A6.獲得ポイントに関して、特に有効期限はありません。ただし、長期にわたって、ログイン(アクセス)が行われていない場合は、ユーザ名が削除の対象となる場合があります。その時は、獲得ポイントも消去されます。


Q7.本登録画面で、”ユーザ名とパスワードが間違っています”と出ます?
A7.ご使用のブラウザのクッキーを”オン”にして下さい。


Q8.会員登録で、電話番号や住所の入力欄があるのですが、入力しないといけませんか?
A8.入力は任意ですので、必ずしも入力は必要ありません。但し、会員様と弊社との連絡手段がメールだけになります事を、ご了解お願いします。


Q9.非会員ですが、広告の申込みをしたいのですが、希望の日に広告が可能ですか?
A9.はい、広告日を指定できます。


Q10.メールアドレスは変更できますか?
A10.メールアドレスは変更できません。どうしても変更したい場合は、メ−ルでご依頼下さい。


Q11.サーフ中に、リンクが切れたホームページが表示されます。どうしたらいいですか?
A11.サーフページにある”警告する”をクリックします。「ページ自体が存在しないサイト(内容がない)またはアクセスできないサイト」にチェックを入れて”送信する”をクリックして下さい。弊社で内容を確認後、適切な処理を行います。


Q12.広告を途中で中止はすることはできますか?
A12.はい、可能です。ただし、広告料金の払い戻しはできません。メールで弊社までご連絡下さい。


Q13.ポイントをバナ−広告に使いたいのですが、どうしたらいいですか?
A13.ポイントが使える状態になると、会員のページから広告を申込む時、自動的にフォーム入力に表示されます。


Q14.婚姻のため、登録した名前を変更したいのですが?
A14.名前の変更は、”アカウント編集”から行います。


Q15.申込んだ広告の状況はわかりますか?
A15.はい、ログイン後、メインメニューの”広告情報”から広告の一覧が表示されます。


Q16.以前に申込んだ広告の再申込みは可能ですか?
A16.ログイン後、メインメニューの”広告情報”から過去の広告の一覧が表示されます。そこから”再申込”が可能です。


Q17.ログインは毎回必要ですか?
A17.ログイン後、ログアウトせずにブラウザを閉じれば、1週間以内であれば再度ログインされます。


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