Ｑ１．ユーザーID（登録メールアドレス）は変更できますか？
Ａ１．残念ですが、ユーザーID（登録メールアドレス）は変更できません。

Ｑ２．紹介者の変更はできますか？
Ａ２．残念ですが、紹介者の変更はできません。

Ｑ３．個人情報の変更はできますか？
Ａ３．個人情報（パスワードも含む）の変更に関しては、ログイン後、”会員情報の変更”から行えます。

Ｑ４．クリック広告やメール広告の報酬獲得方法は？
Ａ４．広告メール文中にあるキャッシュバックリンクをクリックすると、広告専用ページが開きます。ページ上部のタイマー表示が、”アクセスありがとうございました。キャッシュバックされました。”に切り替わりましたら、報酬は正常に加算されます。途中で、ブラウザを閉じたり、終了した場合は、報酬は加算されません。

Ｑ５．退会の方法は？
Ａ５．退会は、ログイン後、”会員情報の変更”から行えます。退会を行うと、獲得したポイントはすべて破棄され、換金等ができなくなります。

Ｑ６．退会後の再入会は可能ですか？
Ａ６．可能です。ただし、以前の獲得ポイントは、引き継がれません。新規登録から、再登録していただきます。

Ｑ７．パスワードを忘れてしまったら？
Ａ７．まず、”お問合わせ”をクリックします。ユーザーID（登録したメールアドレス）を入力して、”送信”ボタンをクリックします。上記のメールアドレスへ仮パスワードとURLを書いたメールが返信されます。指定のページにいったら、ユーザーIDと仮パスワードを入力して下さい。折り返し、登録されているパスワードを記載したメールが送られてきます。

Ｑ８．ポイントの有効期間はありますか？
Ａ８．獲得ポイントに関して、特に有効期限はありません。ただし、長期にわたって、クリックが行われていない場合は、ユーザーIDが削除の対象となる場合があります。その時は、獲得ポイントも消去されます。

Ｑ９．イーバンク銀行以外で換金が行えますか？
Ａ９．換金の振込みに関しましては、現在のところ、イーバンク銀行のみとなっています。

Ｑ１０．ログインしたのに、またログイン画面が出ます？
Ａ１０．ログイン後、しばらく時間が経つと自動的にログオフしまので、その場合は再度ログインして下さい。

Ｑ１１．本登録画面で、”ユーザーIDとパスワードが間違っています”と出ます？
Ａ１１．ご使用のブラウザのクッキーを”オン”にして下さい。

Ｑ１２．紹介者の情報は、わかりますか？
Ａ１２．はい、紹介者のハンドルネームを”会員のページ”から見ることができます。

Ｑ１３．会員登録で、電話番号や住所の入力欄があるのですが、入力しないといけませんか？
Ａ１３．入力は任意ですので、必ずしも入力は必要ありません。但し、会員様と弊社との連絡手段がメールだけになります事を、ご了解お願いします。

Ｑ１４．はじめて、クリックしたのに、”ご利用、ありがとうございます。残念ですが、再呼び込みはできません”と出ます。なぜですか？
Ａ１４．ウィルスソフトをインストールしている場合、フィッシングチェック機能を”オフ”にすると正常に表示します。

Ｑ１５．メール広告を受け取って、すぐにクリックしたのですが、広告が表示されません？
Ａ１５．多量のメール広告を配信する場合、サーバに負荷をかけないように、分割して送っています。そのため、最初と最後のメールの配信に時間差が生じます。すべてのメールが配信されてから広告が有効になりますので、しばらく待ってクリックしてください。

Ｑ１６．非会員ですが、広告の申込みをしたいのですが、希望の日に広告が可能ですか？
Ａ１６．はい、メール広告以外は、広告日を指定できます。

Ｑ１７．クリック広告のリストが表示されたままになっていますが、リストから広告は消えないのですか？
Ａ１７．クリック広告では、一度表示された広告は、ブラウザの再呼込みをクリックすればリストから消えます。

Ｑ１８．メールアドレスは変更できますか？
Ａ１８．メールアドレスは変更できます。但し、ユーザーIDは変更できません。ログイン後、”会員の情報の変更”の”配信用メールアドレス”を変更して下さい。

Ｑ１９．サーフ中に、リンクが切れたホームページが表示されます。どうしたらいいですか？
Ａ１９．サーフページにある”警告する”をクリックします。「ページ自体が存在しないサイト（内容がない）またはアクセスできないサイト」にチェックを入れて”送信する”をクリックして下さい。弊社で内容を確認後、適切な処理を行います。

Ｑ２０．広告を途中で中止はすることはできますか？
Ａ２０．はい、可能です。ただし、広告料金の払い戻しはできません。メールで弊社までご連絡下さい。

Ｑ２１．クリック広告やメール広告で広告期限が過ぎたけど、保証クリック数に達しなかった場合は、どうなるのですか？
Ａ２１．保証クリック数に達しなかった場合は、余った分を繰越します。次回の広告の際に繰り越し分が加算されます。繰越分は、会員ページの”広告の申込み”に表示されます。（ただし、非会員の場合は繰越されません。）

Ｑ２２．繰越しされた保証クリック数は、どこで確認できますか？
Ａ２２．会員のページにログインして、”広告の申込み”をクリックすると、そこに表示されます。（ただし、非会員の方はクリック数を途中で確認できません。）

Ｑ２３．繰越し分を使いたいのですが、どうしたらいいですか？
Ａ２３．繰越分が使える状態になると、会員のページから広告を申込む時、自動的にフォーム入力に表示されます。

Ｑ２４．新しいクリック広告が配信されているかどうか、簡単に知る方法がありますか？
Ａ２４．各ページにあるバナー広告に、クリック広告分が掲載されます。

Ｑ２５．婚姻のため、登録した名前を変更したいのですが？
Ａ２５．名前の変更は、”会員情報の変更”から行えませんので、弊社にメールでご依頼下さい。